Social Listening and Social Analytics/社会化倾听与社交分析

发布者：系统管理员发布时间：2016-05-13浏览次数：1929

佐治亚大学Grady新闻传播学院终身教授蒙娟

主题：Social Listening and Social Analytics/社会化倾听与社交分析

主讲：蒙娟   佐治亚大学Grady新闻传播学院终身教授

时间：2016年5月19日13:30

地点：徐汇校区东部文苑楼708室

主办单位：人文与传播学院

主讲人简介：
    蒙教授在Grady学院教授本硕阶段的公共关系主干课程，她的研究领域包括公关领导策略，公关领袖发展规划以及跨国公司在新兴市场的声誉和管理策略。

讲座内容：
    监控社交媒体和听取利益相关者的反馈是社会化媒体企业至关重要的工作。通过适当的报酬或经由自家社交媒体渠道来与相关利益者进行沟通可能会非常棘手，对这一过程的把握可以为您的机构提供崭新视野并带来商业价值。在本次报告中，蒙博士将讨论如何理解社交媒体监测以及如何使用社交聆听技巧，用以监测和评估一个企业声誉的重要性。本次报告还将提及行业中的新趋势。

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